Whatsapp adalah platform yang memudahkan para usahawan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan dapat membina hubungan yang baik dalam jual beli. Tapi ada keadaan yang akan memenatkan anda dan tim adalah apabila ada ramai pelanggan yang perlu anda follow up dan mesej dalam banyak yang sama. Masa yang lama akan diambil untuk mesej setiap seorang sampai lebam-lebam jari, penat menunggu respon pelanggan atau ada keadaan kita sendiri sebagai usahawan rasa stress menghadapi kerenah pelbagai jenis pelanggan.
Meh, saya nak kongsikan pada anda satu cara mudah untuk mesej pelanggan.
Kami di Kuasa ada menyediakan satu sistem khas untuk mudah anda blast whatsapp, sms ataupun email kepada ramai pelanggan dengan hanya 1 klik sahaja,ini lebih dikenali dengan Kuasa Blast https://kuasa.io/
Saya akan kongsikan 3 Cara Cepat untuk Blasting kepada pelanggan anda yang ramai;
1- Kumpul & Muat Naik (Upload) Database Pelanggan Anda
2- Sediakan Copywriting untuk blast mesej
3- Broadcast Mesej anda.
Step 1 : Kumpul & Muat Naik (Upload) Database Pelanggan Anda
Untuk video tutorial, boleh tengok di sini https://youtu.be/exZOc_KfaW4
https://youtu.be/GGQz8CdCrK0
a) Pilih bahagian Contact, klik Manage Tags dan pilih +Add Tags
b) Kemudian, anda boleh letak nama untuk tag database contact bisnes anda.
c) Anda boleh add contact secara bulk dengan Import with CSV dan download sample CSV file untuk setting yang Kuasa dah tetapkan dalam sistem.
d) Copy paste details pelanggan mengikut setting dalam CSV file. Nama, Email, No telefon
Step 2 : Sediakan Copywriting untuk Blast Mesej
Untuk video tutorial boleh klik di sini, https://youtu.be/2DdqLuQEscU
a) Untuk mulakan blasting, anda klik butang Broadcast, kemudian pilih New Broadcast.
b) Dalam Kuasa, kami menggabungkan 3 platform blasting iaitu Whatsapp Broadcast, Email Broadcast & SMS Broadcast. Untuk kali ini, kita fokus pada Whatsapp Broadcast. Klik Create New Campaign dan namakan untuk broadcast tersebut.
c) Anda boleh gunakan template yang sedia ada ataupun add copywriting yang baru berdasarkan tujuan anda untuk broadcast. Daripada list copywriting yang dibuat, sistem akan adakan tagging berdasarkan copywriting tersebut.
d) Template broadcast yang akan dihantar kepada semua database anda. Di page ini, anda boleh edit ayat-ayat tersebut, boleh letak gambar dan choose device untuk send broadcast tersebut. Akhirnya, di bawah sekali, anda boleh klik butang Send.
e) Yang paling best dan akan memudahkan hidup anda, sistem Kuasa menyediakan setting untuk schedule broadcast mesej anda. Anda boleh set masa mengikut keperluan marketing plan anda.
Step 3 : Broadcast Mesej anda
a) Anda boleh lengkapkan copywriting anda dan boleh terus klik butang Send untuk terus blasting kepada data pelanggan. Ataupun anda juga boleh Test terlebih dahulu untuk preview mesej Whatsapp tersebut.
Contoh video hasil Test Broadcast Whatsapp.
Mudah kan bila guna Kuasa Blast. Tak lebam-lebam jari untuk taip dan setiap pelanggan.
Kebiasaan, broadcast whatsapp mesej ada 1 minit satu mesej, saya nak share satu tips best untuk lajukan mesej broadcast tersebut. Dalam 1 minit, anda dapat hantar 5 mesej serentak. Nak tahu bagaimana? Boleh tengok video tutorial ini, https://youtu.be/2DdqLuQEscU
KESIMPULAN
Kuasa Blast ini akan membantu anda untuk jimat tenaga kerja anda dan kurangkan stress kerja untuk urus pelanggan anda. Urusan bisnes anda pon akan lebih tersusun dan dapat achieve KPI harian untuk hubungi pelanggan. Dengan ini, kempen pemasaran bisnes anda akan mengikut apa yang dah ditetapkan dengan sebaiknya.
